□HP診断について

サイト名 管理人名 診断日
naco-officeリピート 山崎喃湖さん 2002/06/04

naco-office ジャンル:バナー・素材などの制作

診断基準 評価(5段階)
テーマ
デザイン
構成 2.5
情報量 2.5
相互性
総合 15
一言 独特なだけに
※因みに評価基準は、当サイトの自己評価をオール3としています。


<<- BACK_STEP - | - NEXT_STEP ->>
<<- HISTORY_BACK - | - CHAPTER_TOP ->>

□問題点と改善点

  • テーマは、問題ないと思います。ビジネスとボランティアな部分の共存がなされていると思います。大切なのはバランスです。どちらが出過ぎても、恐らく求める本意とずれてきてしまう可能性がありますので、ニーズを常に念頭におきながら続けていってください。
  • デザイン以前に比べ一番改善がなされた点だと思います。当然と言えば当然なのでしょうがWeb化という事が解って来たようですね。プロのスキルを十二分に発揮し始めたといったところでしょうかね。勿論、まだまだWeb化のノウハウは少ないでしょうが、経験のみがその穴埋めをしてくれる物ですので、頑張ってください。
  • 構成に関してですが、これも以前よりは凄く改善されたと思います。つい最近までは、ボロボロだったですが(^-^;はじめは1.5だったんです。私の診断の遅れ?も幸いしたのかわかりませんが、かなり良くなったと思います。ただ、サイトの操作性が独特なので、慣れるまで多少時間がかかるかもしれません。独特であると言うことは、良い結果を呼ぶ場合とその逆があります。
    私の経験から言っても、今の構成がどういう方向に向くのかわからない、微妙な位置にあります。使い方説明ボタンが用意されていてある程度の配慮は見受けられますが、フォントサイズ1のメニューリンクはかなり見づらいし、う〜ん・・・。賛否両論です。
  • 情報量に関してですが、ボリュームアップは間違いなく進んできているように思います。が、ビジネスサイトとして考えた場合、アナウンス能力と言うか、制作にあたっての情報提示と言う点で若干苦しさが見受けられますので、ちょっと減点させてもらいました。
    ウェルカムボードの方は良いと思うのですが、問題なのはバナー作成の方ですね。実際細かいトラブルが発生しているようですしね・・・。閲覧者からすれば無料と有料の差がいまいちわかりにくいです。別ページにて規約を無料で作成する条件や支払方法等アナウンスしていますが、ある意味これでもトラブルの元となりかねないと思います。あと、特定商取引法に関する表記もバナー制作の方ではうたわれてませんし・・・。
    一つの方法ですが、
    • 現在は商用サイトと非商用サイトで分けてますが、バナー制作は無料と有料のページを分けハッキリ明示する。有料のページの中で、商用・非商用を区別し値段表示させるべきです。
    • 特定商取引法に関する表記を、有料バナー制作ページからリンクさせるか明示する。
    • 規約に関しても有料と無料との場合でそれぞれ用意する。
    • 注文(依頼)から、納品・集金までのシステム改善
    こんなところでしょうか・・・。どんなに、頑張ってもトラブルをゼロにする事は不可能に近いです。が、しっかりした明示の仕方やナビゲートによって、減らすことは可能です。当サイトでもしょっちゅうですしね(笑)
    そうそうHP制作の方にもちゃんと支払いに関してだとか、特定商取引法に関する表記はトラブル回避のためには当然必要ですのでお忘れなく。
  • 相互性はしっかりしていると思います。今後も盛り上げていっていただければと思います。ただ、現在発生し始めている細々としたトラブルに対しての対応の仕方を一歩間違えれば、最悪の場合、場が荒れ、心身ともに滅入ってしまい、悪い方ばかりに向かうことになってしまいますので、十二分にお気をつけ下さい。ビジネスを少なからず行っているサイトでの、荒れは致命的になりかねませんので。

□アクセスアップについて

無料サービスが上手く機能し始めれば自ずとアクセスは伸びてくると思います。ですので、トラブルを抑えるためのしっかりとしたアナウンス、情報明示を心がけてください。

トラブル対処について少しお話させていただきます。先にも述べましたが、これをゼロにするのは本当に至難の業です。お互いネチケを守って、気持ちよく楽しみたいのは山々ですが、世の中いろいろな人がいますからね。で、ぼやきや日記などで、多少気持ちなどを促すのは「あり」だと思いますが、公の場(Web上)での徹底交戦な姿勢は何も生み出しません。直接メールやその他連絡方法を駆使し、穏便に片付けるべきでしょう。
まぁ、あとは気持ちの持ちようでしょうけど・・・。(^-^;

有料サービスに関する取りっぱぐれ防止としては、作品にうっすらと「見本」などを重ねて出力した物を確認用として用意し、入金確認後、メールで透かしを取り除いた物を納品するようにすれば良いでしょう。透かしを取り除く技術を持っている人なら、制作依頼なんて出さないでしょうしね(笑)手間がかかる、面倒くさいと言うことであれば、その面倒分を料金に上乗せしてでもやるべきだと私は思いますよ。初めからそう言うシステムであることを明示し、依頼者が同意のもとで申し込んでくれば別に不思議には思わないはずです。

無料サービスの方は、規約でリンクを貼ってもらうことを条件にされていますが、それはそれで一つのルールとして良いと思います。ただ、心無い人をゼロにすることは取りっぱぐれ回避より難しいと思います。毅然とした対応は必要だと思いますが、ある程度の割り切りも大切かもしれませんね。

例えば、当サイトのHP無料診断サービスをさせていただく場合に、リンクを貼っていただくことを条件にしたとします。正直言って制御、管理しきることは不可能です。逆にいえばそこに神経をすり減らすくらいなら、心無い人のことは無視するくらいの気持ちで行くでしょうね・・・。
まぁ、当サービスに関しては、私のために診断させていただいているので、リンクの強制とか、お礼の強制であるとか、何かしらの縛りは絶対に設けませんけど・・・。私が感謝したいくらいですからね。勉強の場を提供していただいてますので。
しかも、強制していないのにも関わらず、当サイトごときにリンクしてくださる方までいらっしゃる訳で、感謝感激雨霰状態です。気持ちの持ちようとはこう言う部分にもなるのかな?と思います。もちろん、リンクしてくださったり、感謝の言葉をメールなり掲示板などでいただくことは嬉しいんですけどね。

なんか、支離滅裂ですが、作成代行としてだけ考えれば製品(作品)は違えど、当サイトと同ジャンルであると言えなくもありませんので、参考になればと思います。
因みに、当サービスをすることによって、CGI作成依頼をいただいたり、HP作成依頼をいただいたり、有料HP診断(結構高いですよ)を依頼されたりすることだってあります。大切なのは、はやり姿勢で、そこに伝わる物があれば必ず嬉しい結果が得られると思いますよ。

これからのサイト発展、心よりお祈り申し上げます。